1. 卓越团队的一面“军旗”――责任与忠诚
1. 责任如天：天赋责任，不容推卸
2. 责任是职业人的生命，负责任是一种生活态度
3. 职业经理人对结果负责才是真正的负责
4. 我是一个“兵”,忠诚是我的义务
5. 忠诚高于一切
2. 一切行动听指挥：服从与执行
1. 命令是一切
2. 个人利益服从团队利益
3. 执行从服从开始
4. 保证服从任务：解决问题是关键
3. 团队与协作
1. 众志成城：团队精神
2. 团结就是力量：团队的凝聚力从何而来
3. 识别团队与伪团队
4. 团队与人群的区别
5. 团队建设的基础
6. 团队精神的核心
7. 同舟共济海让路：团队写作是责任
8. 士气：伟大团队创造奇迹
4. 高效团队特征
5. 高效团队经营规则
6. 管理者如何使团队变得高效
7. 高绩效团队的七要诀
8. 团队的作战原则
9. 团队所向披靡：“亮剑”要方法

1. 讨论职业、职业化
2. 管理者的职业化五要素分析与诠释
1. 不可替代
2. 换位思考
3. 职业操守
4. 情绪控制
5. 工作效能
3. 管理者的职业化塑造
4. 职业化包括由内而外三个层次的含义
1. 职业素养
2. 职业技能
3. 行为标准
5. 职场基石六原则
1. 工作是人们要用生命去做的事
2. 钻石就在你家后院
3. 对工作心怀感恩
4. 激情是灵魂
5. 比别人多做一点点
6. 我真的很不错

本节案例1《影片喜剧之王》
本节案例2《影片亮剑》
本节案例3《影片平津战役》

1. 管理者的关键问题
2. 管理者的痛与伤
3. 管理者作为上司的角色
1. 规划者
2. 管理者
3. 沟通者
4. 领导者
5. 团队中的骨干成员
6. 教练员及培训导师
7. 绩效伙伴
4. 如何做好下属
1. 作为上司的管理者的任务
2. 管理者我是“下属的”误区
5. 成为优秀中层干部的前提
1. 保证完成任务
2. 作为下属如何与上司共事
3. 领会上级意图
4. 坚决执行上级决定
5. 维护上级形象
6. 向上级学习
7. 充当上级智囊
6. 怎样看待上司
1. 认清上司的期望
2. 与下属如何相处
3. 做个专业的实力派
7. 管理者之成功的“天龙八部”
8. 管理者可以影响员工改进的领域
9. 管理者八大挑战
1. 变革
2. 角色
3. 心态
4. 压力
5. 理解
6. 职业发展
7. 管理
8. 职业操守