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成本决定成败!
—酒店成本控制成功的秘密
成本是酒店永恒的课题,因为:
      成本费用的降低,直接就=增加利润=增加净利润=增加现金!

        然而,残酷的现实却是:
        ——有至少95%以上的中国酒店,尤其是纯餐饮业在成本管理控制方面可谓头痛
        ——到底统计数据是否准确,如果没有一个准确的数据,谈何管理?何来控制?
        ——成本费用,这笔一做就有的巨大财富天天流失、白白流失,而竞争对手却超越自己!

       加入我们的课程,倾听老师的讲解,让您的酒店,降低15%~25%的成本是绝对做得到的——
       思路、方法、成功秘密!实现您多年愿望,构建一个完整的、成功的、现代化的成本管控体系,实现成本管理的巨大经济、管理双效益!

主办单位      济南易成管理咨询有限公司      中国酒店管理培训中心

课程安排     1、20071023     烟台市丹顶鹤大酒店

                 2、2007年10月24日     泰安市云海饭店

培训对象      酒店总(副)经理、(餐饮部、客房部、人事部、工程部、财务部)经理

专家介绍      杨老师

济南易成管理咨询有限公司资深培训师;
中国发展战略推动研究会主任委员;
中国酒店管理研究所研究员;
北京大学管理案例研究中心特聘讲师;
中国酒店管理培训中心咨询专家和顾问;
中国酒店首席咨询专家顾问、注册专家培训师;
“快乐工作管理法”、“3+1酒店管理品质培训”法研发第一人;
2006年被国家旅游局颁发20年旅游饭店优秀总经理荣誉勋章;

曾服务的客户

美国假日酒店(五星)、泰国曼谷东方酒店(五星)、香港半岛酒店(五星)、河南中州国际集团酒店管理有限公司洛阳航空城酒店有限责任公司山东蓝海集团、北京浙江大厦(五星)、杭州金马饭店(五星)、杭州开元萧山宾馆(四星)、杭州萧山国际大酒店(四星)、杭州开元之江度假村(四星)、浙江义乌信联酒店(四星)、浙江义乌大酒店(四星)、金华赞佳酒店(四星)、杭州广田大酒店(四星)、浙江东阳海德大酒店(五星)、江苏丹阳大酒店(餐饮旗舰企业)、杭州兴耀建设空股集团、新疆哈吐哈石油大厦(四星)……

课程内容

一、酒店的成本控制

      控制四个循环周期:
  • 建立控制或确定目标

  • 让员工心中有数

  • 员工的绩效评估

  • 提供信息反馈和补救措施

  • 案例:某现一家五星级酒店的仓库管理的混乱
二、什么叫成本?
  • 生产成本

  • 销售成本

  • 管理成本

三、酒店成本控制项目
  • 采购与验收

  • 仓储与发放

  • 食品加工制作

  • 人 工 成 本

  • 服务质量成本

  • 用错人的成本

四、酒店成本费用控制的四个常见误区

  • 特性顾客合法利益

  • 降低设备用品质量

  • 压缩正常营业费用

  • 削减员工福利待遇

  • 案例:业主克扣员工福利带来的严重后果

五、酒店成本费用控制的五大工作重点

  • 节能降耗

  • 采购水平

  • 项目投资

  • 绿色食品

  • 控制过程

    • 实行成本控制责任制

    • 加强监督、改进缺陷

六、酒店全面成本管理方式的探究

  • 流程管理

    • 在规模较大的酒店中,可以建立级库管理模式。
  • 目标管理方式

    • 项目管理方式

    • 全面管理方式

    • 采购管理

七、加强酒店成本控制,增加酒店经济效益

  • 培养员工成本意识,建立勤俭节约的企业文化是成本控制的前提

  • 成本预算,实施成本考核奖惩制度是成本控制的关键

  • 建立成本监督体系,设立在总经理领导下,由专人监督检查的成本控制小组是成本控制的保证

    • 餐饮成本控制

    • 客房成本控制

    • 能源费用控制

    • 其他费用控制

    • 设备控制


 


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