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易成动态 |
成本决定成败!
—酒店成本控制成功的秘密
成本是酒店永恒的课题,因为:
成本费用的降低,直接就=增加利润=增加净利润=增加现金!
然而,残酷的现实却是:
——有至少95%以上的中国酒店,尤其是纯餐饮业在成本管理控制方面可谓头痛
——到底统计数据是否准确,如果没有一个准确的数据,谈何管理?何来控制?
——成本费用,这笔一做就有的巨大财富天天流失、白白流失,而竞争对手却超越自己!
加入我们的课程,倾听老师的讲解,让您的酒店,降低15%~25%的成本是绝对做得到的——
思路、方法、成功秘密!实现您多年愿望,构建一个完整的、成功的、现代化的成本管控体系,实现成本管理的巨大经济、管理双效益!
主办单位 济南易成管理咨询有限公司 中国酒店管理培训中心
课程安排 1、2007年10月23日 烟台市丹顶鹤大酒店
2、2007年10月24日 泰安市云海饭店
培训对象 酒店总(副)经理、(餐饮部、客房部、人事部、工程部、财务部)经理
专家介绍 杨老师
济南易成管理咨询有限公司资深培训师;
中国发展战略推动研究会主任委员;
中国酒店管理研究所研究员;
北京大学管理案例研究中心特聘讲师;
中国酒店管理培训中心咨询专家和顾问;
中国酒店首席咨询专家顾问、注册专家培训师;
“快乐工作管理法”、“3+1酒店管理品质培训”法研发第一人;
2006年被国家旅游局颁发20年旅游饭店优秀总经理荣誉勋章;
曾服务的客户
美国假日酒店(五星)、泰国曼谷东方酒店(五星)、香港半岛酒店(五星)、河南中州国际集团酒店管理有限公司、洛阳航空城酒店有限责任公司、山东蓝海集团、北京浙江大厦(五星)、杭州金马饭店(五星)、杭州开元萧山宾馆(四星)、杭州萧山国际大酒店(四星)、杭州开元之江度假村(四星)、浙江义乌信联酒店(四星)、浙江义乌大酒店(四星)、金华赞佳酒店(四星)、杭州广田大酒店(四星)、浙江东阳海德大酒店(五星)、江苏丹阳大酒店(餐饮旗舰企业)、杭州兴耀建设空股集团、新疆哈吐哈石油大厦(四星)……
课程内容
一、酒店的成本控制
控制四个循环周期:
- 建立控制或确定目标
- 让员工心中有数
- 员工的绩效评估
- 提供信息反馈和补救措施
案例:某现一家五星级酒店的仓库管理的混乱
二、什么叫成本?
三、酒店成本控制项目
- 采购与验收
- 仓储与发放
- 食品加工制作
- 人 工 成 本
- 服务质量成本
- 用错人的成本
四、酒店成本费用控制的四个常见误区
- 特性顾客合法利益
- 降低设备用品质量
- 压缩正常营业费用
- 削减员工福利待遇
- 案例:业主克扣员工福利带来的严重后果
五、酒店成本费用控制的五大工作重点
六、酒店全面成本管理方式的探究
七、加强酒店成本控制,增加酒店经济效益
- 培养员工成本意识,建立勤俭节约的企业文化是成本控制的前提
- 成本预算,实施成本考核奖惩制度是成本控制的关键
- 建立成本监督体系,设立在总经理领导下,由专人监督检查的成本控制小组是成本控制的保证
- 餐饮成本控制
- 客房成本控制
- 能源费用控制
- 其他费用控制
- 设备控制
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